Técnico en atención al cliente y administración
San Fernando de Henares, ES
¿Desea combinar las oportunidades de una empresa global con los beneficios de una empresa familiar? Con sede en Lachen, cerca de Zúrich (Suiza), el Grupo Octapharma es líder en el mercado mundial de proteínas humanas terapéuticas. Trabajar en Octapharma significa tener la oportunidad de contribuir a nuestro objetivo común: desarrollar terapias que salven vidas y mejoren la vida de los pacientes.
El puesto ofrecido es para trabajar presencialmente en S. Fernando de Henares, Madrid.
¿Qué es lo mejor de trabajar con nosotros?
Trabajaras con colegas capacitados. Desarrollarás tus habilidades, ofrecemos diversas capacitaciones internas y externas para empleados y líderes, programas de capacitación y soluciones digitales.
¿Qué habilidades desarrollarás en este puesto?
- Atención de llamadas clientes.
- Gestión de pedidos proveedores ‘BackOffice’.
- Proceso de pedidos de clientes, generación y envío de facturas y albaranes.
- Seguimiento de pedidos e incidencias (clientes/operador logístico).
- Resolución de incidencias (clientes/operador logístico).
- Realización ofertas y gestión de tablas de ventas.
- Gestión de cobros.
- Identificación de licitaciones, preparación de documentos administrativos para licitar.
- Gestión de asignaciones de producto.
- Gestión de stocks de producto.
Acerca de ti
- Grado en ADE o similar.
- Mínimo de 2 a 3 años de experiencia profesional en un sector comparable.
- Dominio del español e inglés C1.
- Microsoft Office Tools, (Outlook, Excel, Word, Power Point) y Acrobat Pro
- ERP: Manejo de Microsoft Dynamics 365 o similar.
- Dominio de EDI. Mensajes ORDRSP, DESADV, RECADV, INVOIC y GENRAL
- Descripción breve de las características personales.
Departamento de Atención al Cliente
- Nuestra responsabilidad es atender a los clientes en tiempo y forma. La excelencia en el trato es vital para el funcionamiento de la compañía. Nos sentimos orgullosos de ello.
- Trabajamos con hospitales en todo el territorio nacional.
Si continúa con el proceso
Nos esforzaremos por revisar su perfil lo antes posible y le brindaremos nuestra opinión.
El siguiente paso es realizar una entrevista telefónica, que dura aproximadamente 15 minutos seguida de una personal si resultas seleccionado para el puesto.